家を売ろうと不動産会社に相談すると、最初に選ぶのが媒介契約です。ここで「専任にしてください」と勧められて、よく分からないまま押印する方が多い。
この記事では、3種類の違いを数字で整理したうえで、どの物件がどれに向くかを判断できるようにまとめます。
3種類の違いを一覧で
| 一般媒介 | 専任媒介 | 専属専任媒介 | |
|---|---|---|---|
| 複数社に依頼 | できる | できない | できない |
| 自分で買主を見つける | できる | できる | できない |
| レインズ登録 | 任意 | 義務(翌日から7日以内) | 義務(翌日から5日以内) |
| 業務報告 | 義務なし | 2週間に1回以上 | 1週間に1回以上 |
| 契約期間 | 3か月以内 | 3か月以内 | |
※レインズ登録期限の日数は休業日を除いて数えます。報告は文書または電子メールで行われます。
右にいくほど、不動産会社の義務が重くなります。その代わり、依頼者は他社に頼めなくなる。これが基本の構図です。
レインズとは何か
レインズ(REINS)は、国土交通大臣が指定した不動産流通機構が運営するネットワークです。ここに登録された物件情報は、全国の不動産会社が見られるようになります。
つまり、レインズに載る=他社の顧客にも紹介されるということです。買主が見つかる可能性が広がります。
専任・専属専任では、この登録が義務です。一般媒介では任意なので、登録するかどうかを確認してください。
「専任にすると囲い込まれる」の意味
ここが最も知っておくべき点です。
不動産会社は、売主と買主の両方から仲介手数料を受け取れる場合があります(両手取引)。売主だけからなら片手です。当然、両手のほうが会社の収入は増えます。
そこで、他社からの問い合わせに「商談中です」と答えて、自社で買主を見つけるまで紹介しない——という行為が起こり得ます。これが「囲い込み」と呼ばれるものです。
売主にとっては、売れるまでの期間が延び、価格が下がる方向に働きます。
防ぐには、次を確認してください。
- レインズの登録証明書を出してもらう … 登録すると証明書が発行されます。必ず受け取ってください
- 登録内容を自分で確認する … 売主は専用の画面から自分の物件の登録状況を見られます
- 問い合わせ件数を報告に含めてもらう … 「反響がない」のか「紹介していない」のかを分ける
1つ目を渡してこない会社は、その時点で警戒してください。義務を果たしていれば、証明書は必ず存在します。
どれを選ぶかの判断軸
| 状況 | 向いている契約 | 理由 |
|---|---|---|
| 人気エリアの築浅マンション | 一般媒介 | 放っておいても問い合わせが来る。複数社で競わせられる |
| 地方の戸建て・築古 | 専任 | 手間をかけて売ってもらう必要がある。責任の所在を明確に |
| 売り急いでいない | 一般媒介 | 時間をかけて条件のいい買主を待てる |
| 早く確実に売りたい | 専任・専属専任 | 報告義務があり、会社も本気で動く |
| 親戚や知人に売る可能性がある | 一般または専任 | 専属専任だと自己発見取引ができません |
| 広告を出したくない(近所に知られたくない) | 専任 | 1社に絞って条件を伝えやすい |
「知人に売るかもしれない」なら、専属専任は選ばないでください。自分で見つけた相手にも、仲介手数料を払うことになります。
一般媒介の落とし穴
「複数社に頼めるから有利」と考えられがちですが、そうとは限りません。
- どの会社も本気になりにくい … 他社に決められたら報酬ゼロ。優先度が下がります
- 広告費をかけてもらえない … 回収できるか分からない物件に、費用はかけません
- 報告義務がない … 状況が分からないまま時間が過ぎる
- 複数社とのやりとりが負担 … 内見の日程調整が煩雑になります
売れやすい物件なら一般媒介が有利、売りにくい物件なら専任が有利。これが実務的な結論です。
契約前に確認する5つ
- 販売活動の中身 … どのポータルサイトに、いつまでに掲載するか
- レインズ登録証明書をいつ渡すか
- 報告の方法と頻度 … 法定の頻度は最低ライン。それ以上やってくれるか
- 価格を下げる判断のタイミング … 「反応がなければ◯週間で見直す」を先に決める
- 契約期間が終わった後どうするか … 自動更新にはなりません。更新は依頼者の申出が必要です
5つ目を知らない方が多いです。3か月経ったら、続けるか他社に変えるかを選べます。この区切りを意識しておいてください。
よくある質問
Q. 途中で解約できますか
契約内容によります。解約の条件と、それまでにかかった費用の扱いを契約前に確認してください。
Q. 専任にすると仲介手数料は安くなりますか
契約の種類で手数料の上限が変わるわけではありません。ただし交渉の余地はあります。専任を求められたときは、聞いてみる価値があります。
Q. 一般媒介で複数社に頼むと、レインズには重複しますか
一般媒介では登録は任意です。どの会社が登録するかを整理しておかないと、掲載がばらつきます。依頼時に確認してください。
Q. 査定額が高い会社を選べばいいですか
おすすめしません。査定額は売れる価格ではありません。契約を取るために高く出す会社もあります。根拠となる成約事例を示せるかで判断してください。
まとめ
- 3種類の差は複数社に頼めるか・自分で買主を見つけられるか・レインズ登録と報告の義務
- レインズ登録は専属専任が翌日から5日以内、専任が7日以内(休業日を除く)
- 報告は専属専任が1週間に1回以上、専任が2週間に1回以上
- レインズの登録証明書は必ず受け取る。囲い込みを防ぐ最初の一手
- 売れやすい物件は一般、売りにくい物件は専任
- 知人に売る可能性があるなら専属専任は避ける
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どの契約を選ぶにしても、先に相場を知っておくことが前提になります。査定額の根拠を聞ける状態で話すのと、言われた数字を受け取るだけなのとでは、その後の交渉がまったく違います。複数社の査定を取ると、価格の幅と、その根拠の説明の丁寧さが比べられます。
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